Page 14 - Aylık Dergi “Tepe’den” Ocak 2017 - Sayı 14
P. 14

Tepe'den



            Tepe, operasyon                                                                                                görevlisi kimliğini de periyodik

                                                                                                                           olarak yine yenilemek zorundadır.
                                                                                                                           Fakat tabii ki bu eğitimler ancak
            yöneticisi yetiştiriyor                                                                                        olduğundan çalışanlarınız  için
                                                                                                                           temel yeterlilikleri karşılayabilmekte
                                                                                                                           firma olarak sizlerin daha farklı,
                                                                                                                           daha hizmet odaklı, daha detaylı
                                                                                                                           ve de kişisel gelişimine de yardımcı
                                                                                                                           olacak ilave eğitimler planlamanız
             Tepe Savunma ve Güvenlik,                                                                                     gerekmektedir.
             Ocak 2017’de başlatacağı
             Operasyon Yöneticisi                                                                                          Kuruluşundan itibaren şirketimiz
                                                                                                                           eğitim konusuna ziyadesiyle önem
             Yetiştirme Programı ile hem                                                                                   vermekteydi. Fakat özellikle son
             personeline uzun süreli                                                                                       iki senedir çalışanlara yönelik
             kariyer fırsatı sağlıyor hem                                                                                  eğitimleri gerek beyaz yaka gerekse
                                                                                                                           de güvenlik görevlisi arkadaşlar için
             de daha dinamik                                                                                               daha farklı bir şekle getirmek için
             elemanlar yetiştirerek                                                                                        çaba sarf ettik.
             sektördeki konumunu                                                                                           İlk olarak tüm projelerimizde
             pekiştirmeyi amaçlıyor.                                                                                       sınıf eğitimleri haricinde görev
                                                                                                                           noktalarında bilfiil yerinde eğitimler   Online eğitim alınırken kişi aynı   da mülakatlarımızda gördük ki
                                                                                                                           vermeye başladık. Eğitmenlerimiz   zamanda sınava da girdiği için   aslında şirketin muhasebe, lojistik,
            Tepe Savunma ve Güvenlik,                                                                                      projelerin her bir görev noktasında   değerlendirmeleri ve başarı   personel gibi diğer birimlerinde
            operasyon yöneticisi yetiştirme                                                                                bulunarak o esnada görevde olan   durumunu anında görebiliyorsunuz.   de çalışabilecek kabiliyette
            programını hayata geçirdi. Ocak                                                                                arkadaşlarımızı izliyorlar, anında   Kişi başarısız olduğu takdirde ya   arkadaşlarımız var. O yüzden
            2017’de başlayacak eğitimler için                                                                              gördükleri hataları söylüyorlar,   zorunlu olarak o eğitimi yeniden   de eğitim sonunda başarılı olan
            yapılan değerlendirmeler sonucunda                                                                             düzeltilip düzeltilmediğini takip   alıyor ya da eksiklerine göre   arkadaşlarımızdan uygun olanlarının
            26 kişi seçildi. Gelecek yıllarda da                                                                           ediyorlar ve de her bir projenin   tamamlayıcı eğitimler atanıyor.  bu birimlere de beyaz yaka olarak
            tekrarlanması planlanan Operasyon                                                                              kendine özgü güvenlik uygulama                                  atamasını yapacağız.
            Yöneticisi Yetiştirme Programı                                                                                 sistemini kurgulayarak yazılı hale   Her sene sonunda yaptığımız
            hakkında Tepe Savunma ve Güvenlik                                                                              getiriyorlar. Ancak tabii memleketin   müşteri memnuniyet anketlerinin   Tekrar soruya dönersek; hangi
            Genel Müdürü Bora Doğualp ile                                                                                  her köşesinde hizmet veren bir   verilen eğitimlerin başarı ve   üniversitenin hangi dalından mezun
            sohbet ettik.                                                                                                  şirket için bu sistem hayli zor ve   uygulanmasına yönelik 2016   olursanız olun mesleğinizi içinde
                                                                                                                           zaman alıcı olduğundan henüz    sonuçlarına baktığımızda da doğru   yaşarken öğrenirsiniz. Güvenlik
            Tepe Savunma ve Güvenlik olarak                                                                                tamamlanmadı. Çalışmalarımız    yolda olduğumuzu memnuniyetle   sektörü de diğer alanlardan pek
            çalışan eğitimine yaklaşımınızı ve                                                                             devam ediyor.                   görmüş bulunmaktayız.           farklı değil. Herhangi bir yüksek
            stratejinizi özetler misiniz?                                                                                                                                                  öğrenim kurumundan mezun olmuş
            Hizmet sektöründe özellikle                                                                                    Diğer taraftan 2016 senesi içinde   Operasyon Yöneticisi Yetiştirme   fakat kendi mesleğini muhtelif
            de güvenlik alanında faaliyet                                                                                  tüm çalışanlar için web tabanlı   Programı’nın başlatılmasına nasıl   sebeplerle yapamayarak özel
            gösteriyorsanız önceliğiniz eğitim                                                                             bir eğitim portalı oluşturduk hem   karar verildi?              güvenlik görevlisi olarak çalışmaya
            olmak zorundadır. Yasal olarak                                                                                 kişisel gelişime yönelik hem de   Aslında çok basit bir karardı.   başlamış ve de uzun sürelerdir
            zaten her bir güvenlik görevlisi                                                                               görev yapılan birimlere, tesislere   Fakat, öncelikle şunu düzeltmemiz   şirketimiz bünyesinde olan
            standart bir eğitim almakla                                                                                    yönelik özel eğitimleri animasyonlu   gerekiyor: Bu programda ana amaç   arkadaşlarımızın deneyimlerinden
            mükelleftir ve de çalışabilmek için                                                                            şekillerde kurgulayarak kişiye özel   operasyon yöneticisi yetiştirmek;   faydalanacağımız bir yönetim
            devlet tarafından verilen güvenlik                                                Bora Doğualp                 eğitim atamaları yapmaya başladık.   ancak aldığımız başvurular ya   şeklinin bize olumlu sonuçlar



      12    OCAK 2017                                                                                                                                                                                                        13
   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19