Page 7 - Tepe_s17_TumDergi_web
P. 7

ODAK   5










                                                                              Hastane dışındaki

                                                                              diğer işletme ve
                                                                              tesislerde, yangın gibi
                                                                              kaza ve doğal afetle
                                                                              ilgili riskler ağırlıkta
                                                                              iken, hastane güvenlik
                                                                              hizmetlerinde hasta
                                                                              güvenliği, mahremiyeti,

                                                                              sağlık personeli ve
                                                                              hastaya en güvenli
                                                                              ortamın sağlanması ve
                                                                              sürdürülmesi ön plana
                                                                              çıkıyor.


       Personel eğitiminde dikkat    için hastane açılışlarından önce   Yozgat Şehir Hastanesi’nde ise
       edilenler                     olabildiğinde fazla tatbikat yapıyor.   poliklinikte muayene için beklerken,
       Şehir Hastaneleri’nde verilen   Tepe Savunma Bölge Müdürü    plasenta suyu gelerek doğum eylemi
       güvenlik hizmetinin başarılı   Ertuğ Tikriti bu durumu şu örnekle   başlayan hastanın mahremiyetinin
       olması, elbette seçilen personele   anlatıyor: “Beyaz kod olarak   en üst seviyede sağlanması,
       ve eğitimlerine bağlı. Personel   adlandırdığımız saldırı, sataşma ile   sağlık personeline en hızlı şekilde
       seçilirken hastane destek hizmetleri   mavi kod olarak adlandırdığımız   ulaşılması, güvenlik ve hasta refakat,
       konusunda ya da halkla ilişkiler   kalp krizi veya bayılma durumunda   yardım ve yönlendirme ekiplerinin
       konusunda en deneyimli ve eğitimli   uygulanan acil durum kodu   entegre çalışmasına güzel bir örnek
       olanlara öncelik veriliyor. Ancak   hakkında, Şehir Hastaneleri’nin   oluşturdu.
       tüm personel işe başladıktan sonra   açılışı öncesi simülasyon sürecinde
       oryantasyon eğitimine alınıyor.  o kadar çok tatbikat yapıldı ki,
                                     en son tatbikatlarda güvenlik
       Zorunlu eğitimler dışında hasta   ekiplerimizin asansörlerden daha   Güvenlik
       güvenliği, hasta mahremiyeti,   hızlı bir şekilde 8. kata ulaştıklarına
       hasta hakları eğitimleri, iş sağlığı ve   sıklıkla şahit olduk.”  sistemleri her
       güvenliği, hijyen gibi özel ve mesleki
       eğitimler veriliyor.          Yaşanılan örnekler bununla sınırlı   zaman güncel
                                     değil. Personele verilen eğitimler
       Tepe Akademi üzerinden on-line   bugüne kadar hizmet verilen Şehir   Şehir Hastaneleri’nde güvenlik
       olarak alınan eğitimler ve sınıf   Hastaneleri’nde sorunların kolayca   personelinin en büyük yardımcısı
       eğitimlerinden sonra uygulama   çözülmesini sağlamış durumda.  elbette teknoloji. Bu kadar büyük
       eğitimleri de önem taşıyor. İdareciler                        alanların kontrolünde güvenlik
       sürekli iş başı eğitim ve denetim   Örneğin Isparta Şehir Hastanesi’nde   sistemleri büyük önem taşıyor.
       yaparak personeli geliştirmeye   Acil’de EX olan yaşlı bir kişinin   Tepe Savunma ve Güvenlik,
       yönelik girişimlerde bulunuyor. İç,   cenazesinin taşınması sırasında Tepe   elektronik güvenlik sisteminde
       dış eğitim ve denetimlerle düzenli   Savunma personelinin uyguladığı   kullanılan yazılımın sürekli
       olarak personelin eğitim eksiklikleri   mahremiyet perdesi, transfer   etkin ve aktif olmasına, merkezi
       saptanıp, giderilerek sürdürülebilir   edildiği güzergahın özel ayrılmış   sistemle entegre çalışılmasına,
       bir mesleki gelişim ağı oluşturuluyor.  alan olması, güvenlik personelinin   güncellemelerin doğru ve
                                     koruyucu, saygılı, anlayışlı tutumu   zamanında yapılmasına en üst
       Personel 8. kata asansörden hızlı   ve aileyi yönlendirmeleri büyük   düzeyde dikkat ediyor. Elektronik
       ulaşabilir mi?                takdirle karşılandı. Tikriti, “Cenaze   güvenlik sistemlerinde öncelik
       Tepe Savunma ve Güvenlik,     yakınlarının ‘keşke bu kadar iyi   ise bebeklerin güvenliğinde.
       Şehir Hastaneleri’nde güvenlik   hizmet verilen hastane daha önce   Kadın-doğum ve yeni doğan
       görevlilerinin eğitimine çok büyük   açılsaydı ve biz de hastamızı daha   birimlerinde özel sistemler
       önem veriyor ve sağlık hizmetlerinde   erken getirseydik’ ifadeleri, acı ama   yer alıyor.
       herhangi bir aksama yaşanmaması   etkileyiciydi” diyor.
   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12