Page 5 - Tepe_s18_TumDergi_web
P. 5

ODAK   3


                                     Güvenlik görevlileri bankaların hem

                                     fiziki kıymetlerini hem de imajını

                                     korumaktan sorumlu. Bu nedenle
                                     bankalarda güvenlik, oldukça titiz bir
                                     çalışma gerektiriyor ve bazı yönleriyle

                                     diğer tesislerden farklılaşıyor.




                                      B   ankalar, her gün yüzlerce   müşteriye kapanıyor ancak
                                                                    güvelik görevlileri için mesai
                                          kişinin girip çıktığı ve işlem
                                          yaptığı yerler olmanın yanı   18.00-18.30 gibi bitiyor. Bu süre
                                     sıra nakit ve kıymetlerin bulunduğu   içinde unutulan, tehdit oluşturan
                                     mekanlar oldukları için özel güvenlik   nesneler ve iş yeri kontrol
                                     tedbirlerine ihtiyaç duyuyorlar.   ediliyor. Müşterek muhafaza
                                     Bankalardaki risk unsurlarının   esasları denilen belli prosedürler
                                     başında fiziki kıymetlere yönelik   çerçevesinde şubeler kapanıyor.
                                     silahlı saldırılar, soygunlar, bilgi
                                     hırsızlığına yönelik bireysel ve   Hassas noktalarda 7/24 güvenlik
                                     teknolojik girişimler geliyor.    Elbette güvenlik sadece şubelerde
                                                                    değil, bankaların genel müdürlük
                                     Bunun yanında karşılaşılan     binaları, operasyon, veri merkezleri,
                                     riskler arasında bankanın ya da   para merkezlerin de büyük önem
                                     çalışanlarının prestijine yönelik   taşıyor. Bu alanlarda 7/24 kesintisiz
                                     saldırılar da yer alıyor. Müşteri   hizmet veriliyor. Şubelerde mesai
                                     ve çalışan arasında yaşanan    18.30 gibi bittiği ve gerekli elektronik
                                     gerginliklere anında müdahale   güvenlik önemleri alındığı için
                                     edilerek tansiyonun düşürülmesi   güvenlik bir kişiyle sürdürülebilirken
                                     görevi de güvenlik görevlilerinin   genel müdürlük ve diğer hizmet
                                     sorumlulukları arasında bulunuyor.   binalarında araç ve yaya giriş
                                     Bankalarda çalışacak güvenlik   çıkışları, ziyaretçiler, tamir, bakım
                                     personelinin öfkeli müşteriyi   onarım için dışarıdan gelenler,
                                     sakinleştirecek bilgi, eğitim ve   çalışanlar ve binanın lokasyonu
                                     donanıma sahip olması gerekiyor.   gibi konulara bağlı olarak alınan
                                                                    tedbirlerde çok sayıda güvenlik
                                     Güvenlik sektöründe 25 yıllık   görevlisi bulunduruluyor.
                                     tecrübeye sahip olan ve Türkiye
                                     genelinde 16 büyük bankanın    ATM’ler elektronik
                                     2300’ü aşkın şubesinde ve genel   gözetim altında
                                     müdürlüklerinde 2700’e yakın   Bankaların ATM’lerinde ise güvenlik
                                     güvenlik görevlisiyle hizmet veren   elektronik olarak sağlanıyor.
                                     Tepe Savunma ve Güvenlik de    Sinyaller, görüntüler, işlemler, ilgili
                                     personel seçimlerini ve eğitimlerini   birimler tarafından 7/24 denetim
                                     bu risk unsurlarını göz önünde   altında tutuluyor. Olumsuzluk
                                     bulundurarak yapıyor.          yaşandığında güvenlik ekipleri
                                                                    alana sevk ediliyor. Sahtecilik,
                                     Şubelerde alınan tedbirler     dolandırıcılık konularında polisle
                                     Banka şubelerinde alınan güvenlik   iş birliği yapılıyor. ATM’lerin açılış,
                                     önlemleri, şube açılmadan önce,   kapanışlarında ve bakım, arıza gibi
                                     şube açıldıktan sonra, şube    müdahalelerde mutlaka silahlı
                                     müşteriye açıldıktan sonra ve   güvenlik görevlisi bulunuyor.
                                     kapanışta alınan tedbirler olarak
                                     karşımıza çıkıyor. Bankalarda   Bankaları diğer tesislerden
                                     saat 8.30’da mesai başlıyor ve   ayıran özellikler
                                     9.00’a kadar o günkü işlerin   Banka güvenliği, diğer
                                     hazırlığı ve planlanması yapılıyor.   tesislerdeki güvenlikten bazı
                                     Alınması gereken tedbirler var ise   yönlerden farklılaşıyor. En önemli
                                     organize ediliyor. Tüm bu tedbirler   farklıklardan biri bankalarda tüm
                                     alındıktan sonra şube müşteriye   güvenlik görevlilerinin silahlı
                                     açılıyor. Akşam da şubeler 17.30’da   olarak görev yapması olarak
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10