Page 15 - Aylık Dergi “Tepe’den” Ocak 2017 - Sayı 14
P. 15

Tepe'den



 Tepe, operasyon   görevlisi kimliğini de periyodik

          olarak yine yenilemek zorundadır.
          Fakat tabii ki bu eğitimler ancak
 yöneticisi yetiştiriyor   olduğundan çalışanlarınız  için
          temel yeterlilikleri karşılayabilmekte
          firma olarak sizlerin daha farklı,
          daha hizmet odaklı, daha detaylı
          ve de kişisel gelişimine de yardımcı
          olacak ilave eğitimler planlamanız
 Tepe Savunma ve Güvenlik,   gerekmektedir.
 Ocak 2017’de başlatacağı
 Operasyon Yöneticisi   Kuruluşundan itibaren şirketimiz
          eğitim konusuna ziyadesiyle önem
 Yetiştirme Programı ile hem   vermekteydi. Fakat özellikle son
 personeline uzun süreli   iki senedir çalışanlara yönelik
 kariyer fırsatı sağlıyor hem   eğitimleri gerek beyaz yaka gerekse
          de güvenlik görevlisi arkadaşlar için
 de daha dinamik  daha farklı bir şekle getirmek için
 elemanlar yetiştirerek   çaba sarf ettik.
 sektördeki konumunu  İlk olarak tüm projelerimizde
 pekiştirmeyi amaçlıyor.   sınıf eğitimleri haricinde görev
          noktalarında bilfiil yerinde eğitimler   Online eğitim alınırken kişi aynı   da mülakatlarımızda gördük ki
          vermeye başladık. Eğitmenlerimiz   zamanda sınava da girdiği için   aslında şirketin muhasebe, lojistik,
 Tepe Savunma ve Güvenlik,   projelerin her bir görev noktasında   değerlendirmeleri ve başarı   personel gibi diğer birimlerinde
 operasyon yöneticisi yetiştirme   bulunarak o esnada görevde olan   durumunu anında görebiliyorsunuz.   de çalışabilecek kabiliyette
 programını hayata geçirdi. Ocak   arkadaşlarımızı izliyorlar, anında   Kişi başarısız olduğu takdirde ya   arkadaşlarımız var. O yüzden
 2017’de başlayacak eğitimler için   gördükleri hataları söylüyorlar,   zorunlu olarak o eğitimi yeniden   de eğitim sonunda başarılı olan
 yapılan değerlendirmeler sonucunda   düzeltilip düzeltilmediğini takip   alıyor ya da eksiklerine göre   arkadaşlarımızdan uygun olanlarının
 26 kişi seçildi. Gelecek yıllarda da   ediyorlar ve de her bir projenin   tamamlayıcı eğitimler atanıyor.  bu birimlere de beyaz yaka olarak
 tekrarlanması planlanan Operasyon   kendine özgü güvenlik uygulama       atamasını yapacağız.
 Yöneticisi Yetiştirme Programı   sistemini kurgulayarak yazılı hale   Her sene sonunda yaptığımız
 hakkında Tepe Savunma ve Güvenlik   getiriyorlar. Ancak tabii memleketin   müşteri memnuniyet anketlerinin   Tekrar soruya dönersek; hangi
 Genel Müdürü Bora Doğualp ile   her köşesinde hizmet veren bir   verilen eğitimlerin başarı ve   üniversitenin hangi dalından mezun
 sohbet ettik.   şirket için bu sistem hayli zor ve   uygulanmasına yönelik 2016   olursanız olun mesleğinizi içinde
          zaman alıcı olduğundan henüz    sonuçlarına baktığımızda da doğru   yaşarken öğrenirsiniz. Güvenlik
 Tepe Savunma ve Güvenlik olarak   tamamlanmadı. Çalışmalarımız   yolda olduğumuzu memnuniyetle   sektörü de diğer alanlardan pek
 çalışan eğitimine yaklaşımınızı ve   devam ediyor.  görmüş bulunmaktayız.  farklı değil. Herhangi bir yüksek
 stratejinizi özetler misiniz?                                            öğrenim kurumundan mezun olmuş
 Hizmet sektöründe özellikle   Diğer taraftan 2016 senesi içinde   Operasyon Yöneticisi Yetiştirme   fakat kendi mesleğini muhtelif
 de güvenlik alanında faaliyet   tüm çalışanlar için web tabanlı   Programı’nın başlatılmasına nasıl   sebeplerle yapamayarak özel
 gösteriyorsanız önceliğiniz eğitim   bir eğitim portalı oluşturduk hem   karar verildi?   güvenlik görevlisi olarak çalışmaya
 olmak zorundadır. Yasal olarak   kişisel gelişime yönelik hem de   Aslında çok basit bir karardı.   başlamış ve de uzun sürelerdir
 zaten her bir güvenlik görevlisi   görev yapılan birimlere, tesislere   Fakat, öncelikle şunu düzeltmemiz   şirketimiz bünyesinde olan
 standart bir eğitim almakla   yönelik özel eğitimleri animasyonlu   gerekiyor: Bu programda ana amaç   arkadaşlarımızın deneyimlerinden
 mükelleftir ve de çalışabilmek için   şekillerde kurgulayarak kişiye özel   operasyon yöneticisi yetiştirmek;   faydalanacağımız bir yönetim
 devlet tarafından verilen güvenlik   Bora Doğualp  eğitim atamaları yapmaya başladık.   ancak aldığımız başvurular ya   şeklinin bize olumlu sonuçlar



 12  OCAK 2017                                                                                              13
   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20